Gem. § 312g Absatz 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Grundsätzlich besteht daher bei den mit Foto Fox geschlossenen Verträgen kein Widerrufsrecht. Jedoch haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen (ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat) ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es zudem aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an folgende Adresse senden:
United Arts GmbH
Am Gleisdreieck 5
50823 Köln
Nach Widerruf, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart
Bei weiteren Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
Anrufer aus dem Inland:
Telefon: +49 221 97799483 (kostenlos)
Anrufer aus dem Ausland:
Telefon: +49 (0)180 5 588754*
(Mo.-Fr. 11-16 Uhr)
Fax: +49.(0)221 99 786 84 3
(*0,14€ aus dem Festnetz der deutschen Telekom, Mobilfunkpreise max. 42 Cent Kosten pro Minute für Anrufer aus dem Ausland entsprechend dem Tarif Ihres Netzbetreibers für ein normales Auslandsgespräch.)
Mail: support@foto-fox.de